До обов’язків ручниста входить:
продавати населенню готові ліки, які дозволено відпускати без рецептів, та інші медичні вироби аптечного асортименту;
давати пояснення покупцям про порядок вживання і зберігання ліків та інших відпущених їм медичних виробів;
додержувати встановлених цін та правил зберігання товарів;
своєчасно поповнювати запаси товарів у відділі ручного (без рецептурного) продажу.
Ручнист підпорядковується завідуючому аптекою, а де є відділи ручного (без рецептурного) відпуску товарів, - завідуючому відділом або його заступникові. У тому разі, коли відділ ручного відпуску товарів має самостійну секцію, ручнисти несуть повну матеріальну відповідальність за доручені їм товарно-матеріальні цінності.