Розрахунок планової чисельності працівників може бути здійснений на основі розроблених нормативів чи на основі кількості робочих місць і планового балансу робочого часу. Другий метод використовується звичайно для визначення потреби в продавцях, контролерах-касирах, касирах торгового залу, тобто персоналу, що здійснює безпосереднє обслуговування покупців. При розрахунку їхньої чисельності виходять із встановленого в торговому залі кількості робочих місць працівників окремих професій і режиму роботи магазина.
При плануванні необхідної кількості працівників зазначених професій визначають явочну і среднесписочну їхня чисельність.
Явочна чисельність являє собою кількість працівників, що щодня повинні бути на роботі, щоб забезпечити заповнення всіх передбачених робочих місць протягом усього часу роботи магазина з урахуванням витрат часу на здійснення підготовчо-заключних операцій (викладення товарів, підрахунок виторгу і т.п.).
Розрахунок явочної чисельності працівників зазначених професій проводиться по наступній формулі:
Чя - явочна чисельність працівників, чіл.;
Рм-количество робочих місць працівників даної професії, передбачене в торговому залі, од ;
Вм - обсяг часу роботи магазина в тиждень, годин;
Упз-объем часу, затрачуваного на здійснення підготовчо-заключних операцій у тиждень, годин;
Вр-плановий фонд робочого часу одного працівника в тиждень, годин.
Розрахунок середньосписочної чисельності працівників зазначених професій проводиться по наступній формулі:
Чс - середньосписочна чисельність працівників, чол.;
Чя - явочна чисельність працівників, чол.;
Рп - повне число робочих днів у плановому періоді;
Рр - плановане число робочих днів одного працівника.
Розрахована планова средньосписочна чисельність продавців, касирів, контролерів-касирів може бути зменшена з урахуванням виконання частини їхніх робіт працівниками інших посад і професій (якщо така практика склалася на підприємстві).
За результатами розрахунку планової потреби в працівниках окремих посад, професій і рівнів кваліфікації на підприємстві складається штатний розклад. У ньому відбиваються також працівники, зайняті неповний робочий день чи неповний робочий тиждень (по таких посадах і професіям показується відповідна частка штатної одиниці).
4. Формування персоналу підприємства передбачає здійснення комплексу заходів щодо добору необхідних працівників на ринку праці, їхній підготовці у відповідних навчальних закладах, а також по підвищенню кваліфікації власних працівників. При цьому забезпечується заміна працівників, що вибувають.
При вирішенні задач керування рухом персоналу особлива увага повинна приділятися запобіганню його плинності. Рівень плинності персоналу оцінюється по формулі:
Утп - рівень плинності персоналу в періоді, %;
Рс - число працівників, що звільнилися в розглянутому періоді за власним бажанням, чол.;
Риа - число працівників, звільнених у розглянутому періоді з ініціативи адміністрації, чол.;
Чс - середньосписочна чисельність працівників у періоді, чол.
Запобігання звільнення працівників за власним бажанням забезпечується виявленням і задоволенням їхньої трудової мотивації, а також забезпеченням адаптації знову прийнятих працівників (особливо в перші шість місяців їхньої роботи).
За процедуру планування потреб у персоналі в ТД „Валенсія” відповідає менеджер по персоналу.
На підприємстві використовуються такі методи стимулювання ефективної діяльності персоналу, як бонуси та премія. Премія залежить від розміру прибутку підприємства. На ці цілі направляється 10% отриманого прибутку за квартал (преміювання поквартальне). Відсоток премії встановлюється начальником кожного відділу своїм працівникам із розрахунку виділеної суми премії на відділ. Цей відсоток начальник відділу визначає враховуючи особовий вклад кожного працівника.
Бонус нараховуються працівникам, що безпосередньо пов’язані із збутом продукції. Від ціни кожної проданої партії товару (чи одиниці товару) їм нараховується 3% преміальних.
Конкретні цифри для розрахунку обсягів премій є комерційною таємницею, і навести їх в даній роботі немає можливості.
Завантажити реферат