Здібності - управлінські, технічні і фінансові
Управлінські - чи маю я управлінські здібності, необхідні для виконання даної справи? Чи може краще я найму кваліфікованого менеджера? Чи потребую я в додатковому навчанні? І т.д.
Технічні - чи маю я технічну підготовку, необхідну для успіху даної справи? Чи працював я коли-небудь у ресторані або керував їм? Чи знаю що-небудь про ремонт комп'ютерів? Чи моя освіта достатня для того, щоб вести бізнес у похоронній справі? І т.д.
Фінансові - чи маю я необхідні фінансові ресурси, щоб почати справа? Чи можу я дозволити собі купити справу? Чи маю я необхідні контакти в банку, щоб одержати кредит для оборотного капіталу?
Після того, як потенційний власник малого бізнесу проходить усі згадані стадії, може виникнути кілька вихідних результатів. Якщо в результаті аналізу доводиться, що зміст майбутнього бізнесу і можливості його реалізації відповідають індивідуальним здібностям і орієнтації підприємця, то настає етап витратити гроші.
Запропонована схема не адресується для прийняття рішень по оцінці ринкової ситуації, економічної ситуації й інших рішень, що стосується купівлі чи некупівлі бізнесу
Загальні ділові проблеми підприємців
Проводячи огляд різних проблем, з якими зіштовхується малий бізнес, підприємець може підготувати себе до виходу зі схожих ситуацій, якщо він зіштовхнеться з ними теж. Федеральна адміністрація малого бізнесу склала перелік декількох подібних ситуацій, але це мало що дає. Використовуючи області цих проблем, проілюструйте, що головні ситуації зв'язані з банкрутством і з тим, як виходити з цих утруднень.
Перелік, що нижче приводиться, побудований не по пріоритетному принципі, а в простому порядку перерахування найбільш загальних проблем.
Індивідуальна лекція може торкати досить глибоких питань, щоб пояснити не тільки проблему, але і шляху її рішення. Місцеві приклади, що розширюють уявлення про предмет, бажано використовувати скрізь, де це можливо.
Відхід від загальних пасток для малого бізнесу
1. Неадекватне планування
Зробіть вашу "домашню роботу" перед тим, як починати бізнес. Розробіть детальний "бізнес план". Оцініть витрати і доход для першого року. Довідайтеся про переваги і недоліки ваших конкурентів. Визначите характеристики конкретного ринку, на якому ви збираєтеся діяти. Відвідайте курси і семінари по менеджменту. Адміністрація малого бізнесу має 4 різних зразки бізнес-плану, що доступні для публіки. Це наступні:
- Бізнес-план для фірм, що роблять послуги
-Бізнес-план для роздрібних торговців
- Бізнес-план для будівельних фірм
- Бізнес-план для домашнього бізнесу
2. Небажання складати бухгалтерські звіти
Підкресліть, що власники малого бізнесу повинні бути готовими складати, вести й інтерпретувати їхню бухгалтерську звітність. Облік це "мова бізнесу", і активне неприйняття цього виду комунікацій у бізнесі є дуже серйозний, якщо не руйнівний, недолік підприємця. Навчиться на курсах по бухгалтерському обліку, якщо ви не маєте ніякого досвіду в цій області, чи попросіть фахівця установити для вас відповідну облікову систему. Але обов'язково навчиться самі, як потрібно інтерпретувати інформацію бухгалтерської звітності.
3. Недостатній і несвоєчасний зворотний зв'язок від результатів операцій
Ваша система поточної звітності повинна забезпечувати вас відповідною денною, тижневою і щорічною внутрішньою інформацією про виконання кошторису. Ви повинні знати про вашу денну реалізацію і банківський баланс. Під час відсутності ведення щомісячної відомості по прибутках і збиткам, готуйте резюме продажів і виплат за кожен місяць разом з рухом дебіторської заборгованості і її покриття. Цього цілком достатньо для регулярного аналізу і порівняння облікової інформації. Наполягайте, щоб бухгалтерські звіти і доповіді готувалися і надавалися вчасно.
4. Невиконання щорічного прогнозу ринку збуту і передбачуваних витрат
Щорічні прогнози реалізації повинні показувати ефект від ваших економічних циклів, виробничих трендів і умов ( включаючи конкуренцію). Розвивайте альтернативний прогноз економічних результатів, очікуваних від головних проектів розвитку, що будуть реалізовуватися пізніше.
5. Труднощі збору дебіторської заборгованості
Встановіть прозору кредитну політику, і не направляйте щораз співробітника по кредитах до продавців. Визначайте "вік" балансу дебіторської заборгованості кожен місяць по робочій відомості, складеної в такий спосіб:
- Телефон
- Назва рахунка
- Баланс
Період
- 31-60 днів
- 61-90 днів
- 90 днів і більш
1.
2.
3.
4.
6. Затримка в проведенні переоцінки
7. Не хватка часу для керівництва
Це ненормально для підприємців малого бізнесу, стати "такими зайнятими, щоб не стежити за тим, як робляться гроші". Завжди віддавайте високий пріоритет для "часу" по плануванню, керуванню і контролю за бізнесом. Учиться, як знаходити час для управлінських справ і розвитку, відвідуючи семінар з питань організації контролю часу бізнесмена.
8. Байдужність службовця до замовників
Це по статистиці причина 67% неповернення замовників у магазин за новими покупками. З'ясуєте, чи усі ваші службовці виконують важливу роль у процесі продажу. Безупинні курси й огляди є необхідними для правильної орієнтації працівників і підтримки іміджу вашої фірми. Проводьте з людьми у вашому бізнесі відповідні бесіди по мотивації їхньої діяльності і знаходьте час для інструктажу нових працівників.
9. Використання оборотного капіталу як засобу довгострокового
користування і капіталовкладень
Оборотний капітал складається з оборотних коштів мінус короткострокові зобов'язання. Оборотні кошти включають готівку, оборотні фонди, дебіторську заборгованість і інші засоби, легко обертаємі в гроші. Короткострокові зобов'язання - зобов'язання оплати, що приєднуються до платежу в межах року. Будь-яка компанія має потребу в сильному положенні оборотного капіталу протягом періодів "напруженості" із грошима, сезонних коливань і невизначеності. При виснаженні оборотного капіталу, затрачуваного на покупку устаткування, реконструкції й інвестиції в нерухомість, може виникнути ситуація нездатності фірми виконати короткострокові зобов'язання, погасити облігації, перебороти непередбачені проблеми. Навчитеся, як читати і розуміти відомості потоку готівки і балансових звітів. Це дасть можливість для вас планувати вихід з тих важких ситуацій, що згадувалися вище.
10. Невивченість вашого ринку і недооцінка конкуренції
З обмеженим часом і ресурсами ви повинні ретельно визначати тип замовника (споживача), якого ви обслуговуєте. Ваша стратегія маркетингу залежить від ефектного й ефективного доступу до тих людям, що як потенційні замовники хотіли б одержати вашу продукцію чи послуги.
Одне з питань, що допоможуть вам у визначенні вашої ринкової мети:
Які характеристики аудиторії для ваших ринкових цілей?