При цьому аналізуються
- Програма виробничої діяльності фірми (асортимент, конкурентно спроможність кожного товару, взаємозв’язки між виробничими підрозділами та службою маркетингу)
- Завдання та цілі маркетингу (відхилення та їх причини)
- Стратегія маркетингу (можлива зміна стратегії, інтернаціоналізації, диференціації, диверсифікації)
3. Ревізія організації маркетингу
При цьому аналізуються
- Структура управління маркетингом (найчастіше це призводить до впровадження по товарної лінійно-функціональної схеми управління)
-Ефективність структури управління (успішність виконання функціональних обов’язків усіх посадовців структури)
- Взаємодія виробництва НДР (у разі відсутності досліджень товарів, ринків, споживачів)
4. Ревізія системи маркетингу
При цьому аналізуються
- Системи маркетингової інформації
- Система планування маркетингу (відхилення від раніше складених планів та програм)
- Система розробки товарів
- Система контролю маркетингу
5. Ревізія результативності маркетингу
При цьому аналізуються
- Прибутковість
- Ефективність витрат
6. Ревізія складових маркетингу
При цьому аналізуються
- Товари та послуги
- Ціни на товари і послуги
- Системи розподілу та товарорух
- Реклама
- Професійний рівень збутового персоналу
Ревізія як правило здійснюється в такій послідовності:
- Визначається хто має здійснювати ревізію – власними силами чи з залученням експертів або аудиторних фірм
- Встановлюються терміни її проведення
- Визначається сфера ревізії (вибіркова чи загальна)
- Визначаються форми проведення (співбесіди з працівниками, анкетування, документальна перевірка)
- Проведення ревізії
- Передача результатів керівництву підприємства
2. Приклад маркетингової програми підприємства.
Основою виробничої діяльності фірми є маркетингова програма, що включає в себе основні напрямки та позиції, які могли б дозволити успішно працювати на ринку.
Таким чином, ця програма є основним елементом маркетингу. Вона включає в себе 10 розділів: преамбула; стратегія розвитку цільового ринку; слабкі та сильні місця підприємства; мета і завдання; маркетингова стратегія; товарна стратегія; стратегія формування каналів збуту; цінова стратегія; стратегія формування попиту; бюджет маркетингу.
В зв'язку з тим, що ТОВ "Олена" передбачає роботу на внутрішньому ринку України в Рівненській, Волинській, Хмельницьких областях, а також на міжнародному ринку Білорусії, розроблена схема маркетингової діяльності на вище перерахованих ринках, що наведена у таблиці 5.
Програма маркетингової діяльності ТОВ “Олена”. Таблиця 5
|
№ Розд. |
Назва розділу |
Короткий зміст розділу |
Виконавці |
Термін виконання |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
Преамбула |
Основна мета – задоволення потреб споживачів та отримання прибутку. Попереднє вивчення роботи маркетологами показало, що фірма ще не в повній мірі використовує в своїй роботі маркетингову діяльність |
Марке-толог |
15.04.2001 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
2 |
Стратегія розвитку цільового ринку |
Для розвитку фірми, а також отримання прибутку необхідно нарощувати кількість послуг, а також розширення асортименту продукції, підвищення їх якості. В зв'язку з тим, що ринок насичений оргтехнікою та послугами необхідно шукати нові шляхи збуту продукції та своїх послуг за рахунок розширення ринку та спектру послуг. Маркетологи вважають, що збільшення збуту продукції можливий за рахунок зміни структури надання послуг та освоєння більш широкого асортименту продукції. |
Марке-толог |
24.04.2001 |
|
3 |
Сильні і слабкі місця фірми |
Фірма є новою і важко твердити про значний авторитет на ринку; конкурентні переваги - велике різноманіття оргтехніки та послуг пов'язаних з нею, якість товару та послуг, порівняно низькі ціни; фірма добре забезпечена продукцією, джерелами фінансування. |
Директор фірми |
10.05.2001 |
|
4 |
Мета і завдання |
Основною метою фірми є збільшення прибутку, а цього можна досягти за рахунок збільшення обсягів збуту продукції, та надання послуг. Необхідно виконати: збір інформації про покупців; провести роз'яснювальну роботу на забезпечення зацікавленості покупців; розробити безпосередні зв'язки. |
Марке-толог |
22.05.2001 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
5 |
Марке-тингова стратегія |
Переважаючою є стратегія сегментації (концентрований маркетинг), тобто вибір максимальної глибини ринкового попиту. Щодо виду стратегії, то виходячи з мети підприємства доцільно використовувати атакуючу стратегію, яка передбачає агресивну позицію підприємства на ринку, має за мету завоювати і розширити ринкову частку та довести її до оптимальної. |
Марке-толог |
28.05.2001 |
|
6 |
Товарна стратегія |
Товарна стратегія заключається у новизні послуг та надання гнучких знижок. На сьогоднішній день вигідним буде проводити різні акції в підтримку продукції фірми, та оригінальних послугах. Отже, це дасть змогу більше зацікавити споживача, і відповідно товар буде користуватися більшим попитом. |
Марке-толог |
06.07.2001 |
|
7 |
Стратегія формування каналів збуту |
Персонал збуту досить кваліфікований. Існує характерний розподіл замовлень. Надалі фірма буде створювати нові канали збуту та проводити рекламу своєї продукції. |
Марке-толог |
10.07.2001 |
|
8 |
Цінова стратегія |
Цінова стратегія передбачає формування гнучкої політики цін на основі використання таких видів знижок: бонусу, спеціальну, прогресивну, складну. |
Марке-толог |
16.07.2001 |
Завантажити реферат