Інформаційне забезпечення внутрішньої організації держуправління

Теорія інформації це наука, що вивчає комерційні закономірності, пов'язані з отриманням, передачею, обробкою і зберіганням інформації. Її основні положення були сформульовані Сенноном в 40-х роках н.е. Теорія інформації є необхідним складовим управління і грає важливу роль в науковому менеджменті.

Інформація наявність деяких відомостей про стан об'єкта і навколишнє зовнішнє середовище. Будь-яка інформація, щоб бути переданою, повинна бути закодована. Сигналами можуть бути світлові або світлові імпульси, сигнали і т.д. Щоб вирішити задачі інформації, треба навчитися вимірювати кількість обсягу інформації, що передається, пропускну спроможність каналу.

Отримала назву Ентропії міри невизначеного стану фізичної системи.

Будь-яке повідомлення являє собою сукупність відомостей про деяку фізичну систему. Міра невизначеності фізичної системи визначається не тільки числом його можливих станів, але і числом його імовірностей.

Розглянемо деяку величину X, яке характеризує стан системи. Тоді

Pi = Р(X~xi) імовірність того, що система при стані xi буде визначатися цим вираженням

Для опису міри невизначеної системи не важливе чисельне значення кожного х, а важлива міра.

Як міра апріорного невизначення в теорії застосовується спеціальна одиниця вимірювання ентропія. Поняття ентропії є основним

n

Н(X) = - ( Pi * log Pi

i = 1

Ентропія володіє рядом властивостей:

1. Звертається в нуль, коли одне з складових достовірне, а інший стан неможливий;

2. При заданому числі станів вона звертається в максимум, коли ці стани різновірогідні;

3. Володіє властивістю адитивності, тобто коли декілька незалежних систем об'єднані в одну, то ентропія складається.

Алгоритм ентропії системи рівний 1.

Надійність інформації.

Надійність передачі інформації визначається надійністю з'єднання елементів в інформаційній системі.

При послідовному з'єднанні елементів вихід з ладу хоч би одного елемента приводить до відмови всієї системи. Імовірність безвідмовної роботи буде дорівнювати виробленню імовірностей безвідмовної роботи кожного елемента системи.

n n

Pc = P1*P2*…*Pn ; Pc = P Pc ; Pc(t) = P Pi (t) .

i = 1 i = 1

Якщо в рівнянні імовірність безвідмовної роботи однакова, то

Pc(t) = P Pªi (t), де (a = n)

При паралельному з'єднанні елементів система загалом відмовляє при виході з ладу всіх елементів. Імовірність відмови системи рівно імовірності відмови всіх елементів.

qc(t) = q1(t) * q2(t) * … * qn(t) ;

n n

qc(t) = P qi (t) ; Pc(t) = 1- P qi (t) — імовірність безвідказної роботи

i = 1 i = 1

Тривалість передачі інформації.

k1 k2 kr kn

час

перенесення

цикл

k

S t2 — Тривалість сигналу

i

k k-1

S t2 + S = tg — Час процесу передачі інформації

i i

k-1

де S — час переносу інформації

i

Процес сприйняття (передачі) інформації.

Розглянемо як проходження через три фільтра:

1 Фізичний фільтр;

2 Соматичний фільтр;

3 Прагматичний фільтр;

4 Використана інформація;

а Статистична інформація;

б Семантична інформація;

в Прагматична інформація.

Висновок

Інформаційні процеси є не самоціллю, вони закликані в кінцевому підсумку управляти матеріальними потоками, взаємодією матеріальних і інформаційних потоків.

Якщо робота спланована, то вона повинна бути організована, а робітники підготовлені для цілеспрямованої діяльності. Вони повинні мати чітку лінію поведінки і розуміти, що їх чекає попереду. Робітники тягнуться до детального усвідомлення своєї роботи, вони відкриваються для ділового контролю своїх виробничих операцій.

Дослідження показують, що від 50 до 90% робітничого часу сучасний менеджер витрачає на обмін інформацією, що відбувається в процесі нарад, зібраннь, зустрічей, бесід, переговорів, прийому відвідувачів, складання і читання різноманітних документів і т. п. І це — життєва необхідність, оскільки інформація сьогодні перетворилася в найважливіший ресурс соціально-економічного, технічного, технологічного розвитку будь-якої фірми. В таких умовах володіння інформацією означає володіння реальною владою, тому особи, причетні до неї, часто прагнуть її приховувати, щоб згодом на ній спекулювати — адже нестача інформації дезорієнтує будь-яку господарську діяльність. Щоправда, точно так же її дезорієнтує і надлишок інформації, тому завжди необхідно вміти відділити потрібну інформацію від непотрібної, корисну від даремної.

В певному ступені процес обміну інформацією полегшує короткість, ясність, недвозначність повідомлень, в якій би формі вони не передавалися, постійний контроль за її змістом, засобами передачі і прийому, використання паралельних і перехресних інформаційних каналів, дублювання усної інформації письмовою.

Список використаної літератури.

1. Кричевский Р.Л. «Если Вы — руководитель .»,\\ М. – 1996

2. Лужкін О.П. “ Інформаційне забезпечення управління”\\ Київ, 1999р.

3. Травін В. В., Дятлов В. А. “Основы кадрового менеджмента,”\\ М. - 1995

4. Шекшля С. В., “Управление персоналом современной организации”// М. - 1996