маркетингова цінова політика
1. Цілі управління ціноутворення
Відносно управління ціноутворенням можна виділити декілька напрямків:
- підтримання підприємством певного рівня позиціювання товару;
- служити досягненню прибутковості підприємства;
- відповідати вимогам бізнесу і ситуації на ринку.
Останнє і визначає певні завдання ціноутворення на підприємстві і гнучке реагування на визначення цінності власного товару, тобто ціна саме може визначати позиціювання товару.
Які ж завдання ставляться перед ціноутворенням в різних ситуаціях на ринку?
1. Якщо товар ствердився на ринку, але передбачається жорстка конкуренція з боку конкурентів за рахунок більш якісної і дешевої продукції, залишаються високі ціни, частка ринку скорочується, а отримані кошти спрямовуються на розробку нового товару.
2. Збереження частки ринку в умовах, коли товар має довгострокову цінність, досягається орієнтацією на ціни конкурента.
3. При зростанні переваг товару на привабливому ринку, в якості основної зброї закріплення на завойованій позиції є ціна.
4. Орієнтація на нішу престижних коштовних товарів та ігнорування масового ринку.
Стратегії відрізняються цілями проникнення на ринок, або «зняттям вершків». В першому випадку встановлюються максимально низькі ціни і збільшується частка на ринку, а в другому випадку, встановлюються високі ціни і залучаються споживачі, які не відчутні до цін. Це можна бачити на рисунку, де друга стратегія знаходиться в правому кутку.
Відмітна конкурентна перевага досягається при пропонуванні покупцю товару такої цінності, яку рідко знайти. Тоді встановлюється висока ціна. Така перевага може бути економічною, психологічною, або економіко-психологічною. Для товарів виробничого призначення основним поняттям є економічна вигода для покупця. В цьому показнику відбивається сенс маркетингу — покупець придбаває товар для задоволення своїх потреб. А в діловому бізнесі ж основними потребами покупців є зниження витрат (початкових і операційних), збільшення прибутків і обсягів продажу. В процесі купівлі товару, споживач, звертаючи увагу на витрати, пов'язані з його придбанням, порівнюють їх з витратами купівлі продукції підприємствами конкурентів, що саме і обумовлює зниження цін виробниками. Виробник ж товару, враховуючи економічну вигоду для покупця, намагається робити все, щоб його товар сприяв підвищенню ефективності роботи покупця. Тобто виробник наполягає на економії користувача, а не на обсягах наступних витрат на придбання. Поняття економічної вигоди найбільш корисно тоді, коли нова марка має очевидну економічну перевагу для покупця.
Крім того, підприємство маючи широке коло товарів розробляє політику ціноутворення в межах товарної лінії, коли ціна залежить від якості, близьких по функціям товарів.
Другим, крім завдань, важливим фактором ціни товару є стадія розвитку ринку. На першому етапі виходу на ринок ціни високі, тому що розвиток ринку нового товару стримується недостатньою поінформованістю про товар та неприйняттям ризику. З розвитком ринку з'являються більш чутливі до ціни покупці, а ще із появою нових конкурентів з'являється необхідність зниження середньої ціни. Але необхідно ухилятись від стратегії одного товару і поступового зниження на нього ціни. Це не ефективно. А для цього потрібно зразу виводити декілька нових товарів чи марок, чи використовувати поряд з новими і старі. Цим досягається цінова дискримінація зорієнтована на різні цільові сегменти.
По-третє, вибір підприємством саме цільового сегменту ринку і пояснює вірне ринкове позиціювання марки. При цьому не тільки оцінюються розмір, ступінь розвитку, прибутковість і конкурентноздатність всіх сегментів, але і визначається конкурентоспроможність марки товару в певному сегменті. Така орієнтація на цільовий сегмент дозволяє:
• знизити експлуатаційні витрати на розробку нового товару для різних споживчих груп;
• використати переваги ціни в різних сегментах за рахунок крізних вимог до якості товару;
• завдяки значної кількості нових товарів і розширення пропозиції отримати додаткові канали розподілу.
Разом з переліченими трьома ціновими факторами важливим для підприємства є розробка цінової політики з урахуванням дій конкурентів в умовах стабільного ринку, в умовах галузі з високим рівнем постійних витрат, чи в галузі, яка розвивається, а стратегії позиціювання дуже різняться.
Підприємство, як правило, встановлює не якусь одну ціну, а створює цілу систему ціноутворення, яка відбиває різницю в попиті та витратах в залежності від різних умов:
1. За географічною ознакою — розміри транспортних витрат, спосіб отримання плати, зустрічна торгівля. Це бартер — прямий обмін товарами; компенсаційна торгівля — оплачується частина грішми, частина — продуктом; компенсаційна (бай-бєк) угода — поставляється завод, або технологія і часткова оплата здійснюється отриманою продукцією; залік — коли отримує гроші, але значну їх частину витрачає в країні, що купує технологію чи товар. Pepsi-Cola — закуповує у нас горілку.
2. Ціни із знижками і заліком використовуються для забезпечення оперативної сплати рахунків, більшого обсягу замовлень, більших не сезонних закупок, корекції базових цін у випадках:
• знижки за платіж готівкою;
• знижки за розмір купленого товару;
• функціональні знижки роздрібним торгівцям;
• сезонні знижки — за поза сезонні закупки;
• заліки — зменшення ціни на новий товар при поверненні старого;
• за премію ділерам в рекламній компанії;
3. Ціноутворення і просування товару шляхом застосування методів цінового стимулювання:
• збиткового лідера — збільшення доступу до товарів;
• ціна для особливих випадків — розпродаж;
• знижки при оплаті готівкою;
• фінансування під низький відсоток, коли замість знижки надається кредит під низький відсоток;
• продовження строку сплати позики;
• гарантії і контракти на обслуговування — стимулювання збуту безкоштовними гарантованими ремонтами;
• психологічні знижки на штучно завищенні ціни.
4. Дискримінаційні ціни з урахуванням:
-групи покупців;
-варіантів товару;
-іміджу;
-місця знаходження;
-часу продажу;
але при цьому враховують:
• сегментацію ринку по рівню попиту на товар;
• купивши в сегменті по низькій ціні не можуть мати можливість перепродати в сегменті з вищою ціною;
• конкуренти не повинні мати можливість продавати в сегменті по нижчим цінам;
• витрати на сегментацію і ціноутворення не повинні перевищувати доходи в наслідок їх дискримінації;
• дискримінаційні ціни не повинні визивати образи;
• конкретна форма дискримінації не повинна протирічити закону;
5. Ціноутворення в межах товару-мікс пов'язане з тим, що потрібно враховувати:
• ціни в межах товарного асортименту;
• ціни на додаткові улаштування;
• ціни на допоміжні аксесуари;
• ціни з двох складових — фіксовану і змінну (телефонні внутріміські розмови): до певного ліміту в розмірі стандарту, а за кожну зверх по додатковій ціні;