В ряді випадків обумовлені географічними та кліматичними умовами діючими технічними стандартами, звичками і смаками споживачів. Так, наприклад, для машин і електротехнічних виробів враховуються кліматичні умови країни-імпортера, що вимагає застосування спеціальних мастильних та ізоляційних матеріалів, лаків і фарб, що розраховані на визначену температуру і вологість. Для товарів широкого споживання враховуються вимоги ринку до оформлення кольору, фасонам, розмірам, малюнкам. Для обладнання, прокату і других товарів враховується технічні стандарти, що застосовуються в країні.
До специфічних вимог слід віднести і вимоги споживачів до надійності і легкості виробу в експлуатації, бездефектність, прочність.
При аналізі споживацького попиту треба перед усім вияснити як виробник застосовує оцінку і вибір товару з врахуванням характеру товару та його призначення (споживацького чи виробничого). Так на ринку споживацьких товарів, де відбувається все більше зближення вимог до об’єктивних якісних показників в рамках визначеного класу вартості, диференціація продукту відбувається перед усім через індивідуалізацію конкретної марки виробу і перевагу споживача визначається в більшості престижністю виробу дизайном, звичками до споживання даної марки товару.
Споживачі обладнання, як правило, віддають перевагу не універсальному, а спеціалізованому обладнанню. В переважній більшості вони придбають обладнання по більш високій продажній ціні, та з більш низькими витратами на його експлуатацію. Звичайно споживачі віддають перевагу добре відомим на ринку фірмі, яка чітко виконує взятті на себе зобов’язання і забезпечує безперебійність в експлуатації, своєчасне технічне обслуговування і ремонт.
Таким чином, споживач завжди віддає перевагу товару, який задовольняє його потреби в найбільшій степені, і фірмі, що забезпечує оптимальне співвідношення якості, споживацьких властивостей і ціни товару характеру і специфіці його вимог.
До числа факторів, що сприяють створенню благоприємного підприємницького клімату звичайно відносять:
- стабільність державної і соціально політики, що направлена на підтримку підприємництва;
- пільговий податковий режим, що забезпечує стимули для відкриття нових підприємств чи розширення уже існуючих;
- заходи, які сприяють притоку в сферу бізнесу фінансових засобів;
- створення інноваційних центрів, що фінансуються, як державою, так і приватним бізнесом;
- наявність розвинутою мережі спеціалізованих фірм, що надають фінансову допомогу підприємствам;
- організація консультативних центрів по питання управління, маркетингу, реклами, курсів і шкіл підготовки підприємців;
- наявність ефіктивної системи захисту інтелектуальної власності не тільки на винаходи, але і на новаторські ідеї, ноу-хау, методи ділової активності;
- спрощення процедур регулювання в господарській діяльності зі сторони державних органів;
- підвищення якості робочої сили;
- забезпеченість інформаційною технологією, засобами комунікацій;
- розповсюдження таких соціально-психологічних орієнтирів, як досягнення успіху, власна і групова відповідальність;
- свобода творчості.
Вважається, що негативний вплив на розвиток підприємницької діяльності виявляють слідуючи фактори:
- високі податкові ставки;
- не достатньо високий рівень субсидування досліджень та розробок;
- низька норма накопичення то розмір інвестицій;
- непомірне державне регулювання;
- інфляція;
- жорстке антитрестове законодавство;
- непомірна кількість документів, що вимагаються державними органами управління;
- високі урядові розходи в тому числі на оборону;
- низька ефективність праці в урядовому апараті;
- ріст цін на енерго ресурси;
- дефіцит матеріальних ресурсів;
- протекціонізм;
- субсидії неефективним підприємствам;
- високі видатки на утримання державного апарату;
- низький рівень освіти;
- вороже відношення до приватного сектору;
- ріст частки сфери послуг;
- високий рівень злочинності;
- зміна моральних цінностей;
- ріст індивідуалізму;
- психологія виключності.
усі ці фактори в більшій або меншій мірі впливають на розвиток, існування та діяльність фірми.
Висновки
В ході стратегічного планування та організаційної структури фірми “Квіт” було розглянуто два основні питання:
1. стратегічне планування організації;
2. організаційна структура фірми.
Найбільш впливовими зовнішніми факторами для організації є конкуренти, постачальники, особливості економічних відносин, закони та провадження державного регулювання, економічна ситуація, яка склалася в Україні.
Керівнику будь-якої організації, незалежно від її розміру або ж місця на регіональному рівні, слід врахувати вплив зовнішнього середовища, оскільки організація як відкрита система залежить від зовнішнього світу у відношенні поставок ресурсів, енергії, кадрів, споживачів, конкурентів. Оскільки від керівника залежить виживання організації, він повинен вміти виявити значущі фактори в оточенні, що вплинуть на його організацію. Тому організації вимушені прилаштовуватись до середовища, щоб вижити і зберегти ефективність.
При розгляді організаційної структури відділів було виявлено, що дана організація складається з елементи функціональної форми структури організації. В організації існує три рівні відповідальності і лінійна передача повноважень, відповідальність і обов’язки працівників відповідають одне одному, і права співпадають з функціями і обов’язками.
Від ефективної діяльності торгового відділу залежить як швидко фірма реагує на зміни в оточуючому середовищі (так як фірма займається торгівельною діяльністю, то для неї це важливо).
В процесі створення стратегічного плану проводиться оцінка внутрішніх сильних і слабких сторін.
Керівництво фірми повинно з'ясувати, чи володіє фірма внутрішніми силами, щоб скористуватися зовнішніми можливостями, та і чи існують у неї слабкі сторони, що можуть ускладнити проблеми, пов'язані з зовнішніми факторами.
Витоки більшості проблем у організації приховані у людських ресурсах. Тут необхідно враховувати: тип співробітників, компетентність та підготовку керівництва, систему винагород, спадкоємність керівних посад, підготовку та підвищення кваліфікації співробітників, втрата провідних фахівців та причини цього, якість виробів. Імідж корпорації створюється за допомогою співробітників, клієнтів та суспільної думки. Культура та імідж фірми закріплюються чи послабляються репутацією компанії. Призвівши внутрішні сильні і слабі сторони у відповідність з зовнішніми загрозами та можливостями, керівництво готово до вибору відповідної стратегічної альтернативи.
Так як одним з основних завдань фірми є здійснення комерційно-посередницької діяльності то діяльність організації безпосередньо пов'язана з одержанням прибутку і забезпеченням рентабельності. Вирішення проблем пов'язаних з цим завданням потребують персоналізації рішень.
Завантажити реферат