Керівні посади

Поводження менеджерів, на думку закордонних експертів, повинне відрізнятися: деякою агресивністю, наполегливістю, готовністю до сприйняття і передачі інформації, раціональністю, груповою роботою, старанністю і точністю, чесністю, справедливістю, гумором, прагненням до встановлення контактів, готовністю правильно реагувати на обґрунтовані заперечення, готовністю до прийняття рішень, самокритичністю, самоконтролем, впевненістю в манері поводження, тактовністю, терпимістю, повагою до людей, позитивним відношенням до змагальності, орієнтованістю на досягнення поставлених цілей.

У середині 80-х років нові риси портрета вищих керуючих стали формуватися й у японських фірмах, що відбивається в" процесі зміни критеріїв підбора кандидатів на високі управлінські посади, здійсненні спроб увести систему просування відповідно до їх індивідуальних здібностей, активізації діяльності по перепідготовці і підвищенню кваліфікації. Крім того, е сучасний період розвитку міжнародного співробітництва відбувається "інтернаціоналізація" культури менеджменту, що приводить до зближення рис, що характеризують керуючих компаній промислово розвитих країн.

У зв'язку з цим розробляються загальні характеристики менеджера майбутнього, улаштовується роль професійного навчання в його формуванні. Закордонними експертами відзначається, що в пер-спектнве основна задача менеджера буде складатися в інтегруванні невизначеності в систему прогнозування, прийняття рішень і організаційну структуру, що зажадає від керівника "нового професіоналізму" — здатності до адаптації, інноваціям і постійним змінам. До числа найбільш важливих характеристик діяльності менеджерів відносять: одержання реалістичної оцінки сильних і слабких сторін підлеглих; уміння мислити стратегічно; уміння вести переговори з вищестоящими керівниками; забезпечення сприятливого характеру взаємин у керованих колективах і зацікавленості в підлеглих у якісному виконанні службових обов'язків.

У цілому, до факторів, що будуть визначати успіх менеджерів у 90-і роки, можна віднести наступні:

• уміння і бажання створювати результати;

• бажання і здатність нести відповідальність і приймати ризиковані рішення;

• готовність починати процеси змін, керувати ними і використовувати в інтересах організації;

• готовність до співробітництва;

• мистецтво приймати швидкі рішення;

• здатність передбачати майбутнє;

• широкий кругозір;

• почуття ситуації;

• здатність побачити, виділити головне;

• напористість;

• уміння керувати своєю думкою;

• повага до інших;

• здорове марнославство.

Особлива увага при цьому варто звернути на Ваше уміння і бажання домагатися результатів, тому що саме це є єдиною метою керування і допомагає домогтися наступного:

• перетворює Ваші бажання в дії;

• дозволяє почувати себе значним;

• одержувати визнання навколишніх;

• забезпечує успіх і службовий ріст;

• створює матеріальне благополуччя;

• виробляє активну життєву позицію;

• надихає на розвиток і самовдосконалення;

• приносить задоволення і радісне сприйняття життя.