Система і характеристики маркетингу
1 Одним з основних показників яким характеризується ринок є рівень попиту на товари і послуги. З точки зору маркетингу попит – фінансово забезпечена потреба (згода купити товар за встановленими цінами).
На ринку є 8 видів попиту і відповідних ним 8 видів маркетингу. Це зображено у таблиці 2.1
Таблиця 2.1
Види попиту |
Види маркетингу |
Негативний |
Конверсійний |
Відсутній |
Стимулюючий |
Спадаючий |
Ре маркетинг |
Прихований |
Розвиваючий |
Нерегульований |
Синхромаркетинг |
Повноцінний |
Підтримуючий |
Надмірний |
Де маркетинг |
Нераціональний |
Протидіючий |
1. Негативному попиту відповідає конверсійний маркетинг – ринкова ситуація, яка характеризується тим, що товар на ринку є, але він практично не купується.
Завдання маркетингу:
· Пояснити споживачам призначення товару
· Широко використати рекламу
2. Відсутньому попиту відповідає стимулюючий маркетинг – ринкова ситуація, коли товар в наявності є, призначення його зрозуміле, але розкуповується він погано.
Причини:
· Байдуже ставлення до товару
· Моральна застарілість
· Високий рівень ціни
Завдання:
· Ознайомити споживача з різнобічними властивостями товару
· Врахувати умови, що стримують використання товару.
3. Спадаючому попиту відповідає ремаркетинг – ринкова ситуація в яку рано чи пізно потрапляє будь-який товар.
Завдання:
· Модернізація
· Надання йому ринкової новизни з завданням переорієнтуватися на інші ринки або замінити товар.
4. Прихованому попиту відповідає розвиваючий маркетинг – ринкова ситуація, коли товару в наявності практично не має, потреба в ньому є, але про наявність цього товару споживачі навіть не запитують.
Завдання:
· Створити відповідні товари та послуги
· Перемістити товар з інших ринків
5. Нерегульованому попиту відповідає синхромаркетинг – ринкова ситуація за якої споживачі в певні періоди відмовляються від споживання деяких товарів та послуг.
Завдання:
· Переорієнтація мотивів
· Гнучкі ціни
· Реклама
6. Повноцінному попиту відповідає підтримуючий маркетинг – ринкова ситуація за якої успішно реалізовується весь вироблений товар.
Завдання:
· Оптимальна цінова політика
· Реклама
7. Надмірному попиту відповідає демаркетинг – ринкова ситуація, яка склалась у зв’язку з дефіцитом певних товарів (модних, престижних).
Завдання:
· Підвищення ціни
· Припинення витрат на рекламу
· Продаж за кордон ліцензії
8. Нераціональному попиту відповідає протидіючий маркетинг продаж товарів небезпечних для життя людини (алкоголь, тютюн, наркотики).
Завдання:
· Вилучити товар з торгової мережі
· Припинення випуску
2 Попит як і товар з часом змінюється відповідно до свого життєвого циклу. Класичний характер попиту на товари і послуги має такий вигляд:
Схема 2.1
Попит та характер його зміни
Попит
Надмірний
Повноцінний
Скритий
(прихований)
Відсутній
Від’ємний
Таблиця 2.2
Вікова характеристика споживачів
Період |
Вік |
Характер споживачів |
Основні потреби |
Раннє дитинство |
0-5 |
Егоцентризм, залежність від батьків |
Харчування, одяг, іграшки |
Пізнє дитинство |
6-12 |
Роздуми, схильність до супер-ництва, вплив школи |
Харчування, одяг, розваги, книги |
Ранній підлітковий вік |
13-15 |
Початок статевої зрілості, увага до зовнішнього вигляду, бажання незалежності |
Розваги, музика, специфічний одяг, тусовки, хобі |
Пізній підлітковий |
16-17 |
Частина підлітків працює |
Розваги, спорт, зменшення читання |
Рано продуктивний |
18-19 |
Навчання у ВУЗі, алкоголь, паління, інтерес до своєї особи |
Одяг, розваги, кафе, ресторани, автомобілі |
Ранній подружній |
20-24 |
Молода сім’я, фінансовий опти-мізм, цікавість до своєї особи |
Квартира, меблі, автомобілі, харчування |
Подружній |
25-34 |
Сімейна активність, діти |
Благоустрій, харчу-вання, одяг, меди-цина, авто, відпочинок |
Середній подружній |
35-44 |
Діти школярі, кар’єра |
Дім, дача, автомо-біль, відпочинок, подарунки, допомога дітям |
Пізній подружній |
45-54 |
Діти віддаляються, зростає цікавість до здоров’я, зменшується цікавість до роботи |
Відпочинок, дача, ліки, допомога дітям |
Ранньопенсійний |
55-64 |
Здоров’я, активний відпочинок |
Ліки, товари невисокої якості, подарунки |
Повний пенсійний |
З 65 |
Пенсія, погіршення здоров’я, погіршення розумової діяльності |
Лік, дієта, відпочинок |