Характеристика стратегій:
1. Лідерство в сфері витрат.
- мінімізація витрат за рахунок
- високої частки ринку
- інших суттєвих переваг
Переваги:
- прибуток навіть при наявності сильної конкурентної боротьби
- захист від “сильних покупців”
- переваги по відношенню до постачальників
- створення високих вхідних бар’єрів на ринку
Ризики:
- принципові технологічні зміни можуть знецінити інвестиції та ефект навчання
- конкуренти можуть перейняти метод зниження витрат
- концентрація на витратах веде до нездатності своєчасно розпізнавати зміни вимог ринку
- непрогнозоване підскакування витрат втратить переваги над стратегією диференціації
2. Стратегія диференцування.
- продукт неповторний, ціна висока, витрати - другорядна роль
- за рахунок:
- особа відомість підприємства
- дизайн
- матеріали високої якості
- інтенсивна робота зі споживачами
Переваги:
- знижується чутливість споживача до ціни
- високі вхідні бар’єри на ринку завдяки лояльності споживача
- високий прибуток спрощує відносини із постачальниками
- висока лояльність захищає від продуктів-замінників
Ризики:
- дуже великого розриву в ціні між лідером по затратах
- специфічна характеристика продукту може втратити значення як результат зміни цінностей споживача
- імітація, наслідування зменшує переваги
2. Стратегія концентрації (фокусування).
Полягає в досягненні вищеозначених переваг на сегменті ринку
Переваги:
- ті ж самі
Ризики (додаткові):
- збільшення розбіжності між бажанням сегменту та всього ринку
- конкуренти можуть знайти підсегменти в сегменті
- різниця в цінах вище, ніж сегментарні переваги
Стратегії вибору цільових сегментів ринку: | ||
Варіант охоплення ринку |
Переваги |
Недоліки |
Недиференційований маркетинг (обслуговання всього ринку) |
§ економічність § розрахований на крупний сегмент ринку § мобільність § швидкість переключення на обслуговання нових груп клієнтів |
§ в крупних сегментах часто виникає гостра конкуренція та відсутня постійна клієнтура § сили та кошти банку розпорошуються § споживчий попит може різко коливатися § банк сильно залежить від кон'юнктури ринку і не може довго зберегти положення лідера § необхідність постійно працювати над новими видами продукції і величезний обсяг інформації о потребах споживачів |
Диференційований маркетинг (вибіркова спеціалізація на різних сегментах) |
§ зростання збуту § глибоке проникнення у кожний сегмент § ідентифікація в свідомості споживачів із відповідною категорією послуг § швидке впровадження і можливість маневрування з відповідною категорією послуг § зниження негативних впливів змін кон'юнктури та сприйнятливості прибутку в окремих сегментах § збереження стабільного положення § зниження витрат на рекламу § можливість впровадження нових послуг із застосуванням гнучкої цінової політики |
§ вимагає великих витрат на дослідження § має місце конкурентна боротьба майже в усіх сегментах § неможливо сконцентруватись на головних напрямках як результат розпорошення сил |
Концентрований маркетинг: обслуговання однієї групи споживачів |
§ міцна ринкова позиція за рахунок гарної репутації та відданості клієнтів § дозволяє досягнути оптимальної спеціалізації та незалежності від конкуренції, накопичити інформацію про потреби клієнтів § перманентність стратегії і стабільність доходів § ефективність і економічність рекламних заходів |
§ пов'язана з підвищеним рівнем ризику та складністю завоювання сегменту § не сприяє маніпуляціям силами та коштами § примушує підтримувати постійний контакт із клієнтами та часто впроваджувати нові продукти § не сприяє розширенню кола споживачів та розвитку банку |
Задовольняння однієї потреби всіх груп клієнтів |
§ накопичений досвід дозволяє добитися високої якості та низьких витрат, користуватися конкурентними перевагами, своєчасно вдосконалювати банківський продукт § зберігається відданість клієнтів та монополія на унікальний вид послуг |
§ труднощі із вибором конкретного банківського продукту § конкуренція зменшує клієнтську базу та додатковий прибуток від впровадження нових типів послуг § існує небезпека застаріння відповідного продукту § складнощі з вибором цінової стратегії та засобів комунікації, як наслідок – великі витрати на маркетинг |
Попит на банківські продукти:
Види попиту |
заходи | |
За масштабом |
Мікропопит | |
Макропопит | ||
За частістю |
Повсякденний | |
пред'явлення |
Періодичний | |
Епізодичний | ||
За ступенем |
Нераціональний | |
інтенсивності |
Надлишковий |
демаркетинг |
Повноцінний | ||
Інтенсивний | ||
Стабільний | ||
Згасаючий | ||
Відсутній |
стимулюючий маркетинг | |
Від'ємний |
конверсійний маркетинг | |
За стадією розвитку |
Потенційний | |
Що формується | ||
Сталий | ||
По забезпеченості |
Платоспроможний | |
Неплатоспроможний | ||
За ступенем реалізації |
Реальний | |
Реалізований | ||
Нереалізований: | ||
- прихований | ||
- відкритий |