Використання ринку випробувань потребує, проте, великих витрат. Дуже складними до того ж є підбір належного ринку, аналіз та узагальнення одержаних результатів.
Крім цього, під час пробного продажу плани фірми щодо впровадження на ринок нової продукції можуть стати відомі конкурентам, що посилює ризик. У зв'язку з цим необхідно додержуватися таких принципів:
- нововведення мають базуватись на довгостроковому цільовому і стратегічному плануванні;
- величина і структура підприємства, а також наявні фінансові ресурси мають сприяти впровадженню в житія запланованого нововведення;
- фірма повинна мати достатню кількість «ноу-хау» для використання різних технологій та різних цільових ринків;
- щоб швидко виявити потреби і відповідно реагувати на них, необхідно здійснювати постійний обмін інформацією з потенційними замовниками й експертами;
- нововведення підприємства мають помітно відрізнятись від пропозицій конкурентів.
Стимульовані ринком нововведення завжди є успішнішими, ніж ті, які є породженням технічного і наукового прогресу, оскільки такий прогрес найчастіше не поєднується з детальними дослідженнями потреб споживачів, тобто часто має місце «виробництво поза ринком».
Остання фаза планування нових товарів – розгортання їх виробництва і комерційної реалізації. Тут треба взяти до уваги те, що темпи зростання і реальний рівень збуту нової продукції залежать від їх пристосування до поведінки споживачів. Один із головних аспектів цієї поведінки – процес визнання чи відторгнення нових товарів.
Моделі процесів прийняття рішень споживачами щодо купівлі товарів-новинок
Таблиця 3
Ознайомлення |
Ознайомлення |
Ознайомлення |
Усвідомлення проблеми |
Знання |
|||||||||
Інтерес |
Інтерес |
Знання |
Ознайомлення |
Формування думки про товари |
|||||||||
Бажання |
Оцінка |
Позитивне ставлення |
Розуміння суті інновації |
Рішення |
|||||||||
Випробування |
Усвідомлення переваг |
Ставлення до інновації |
Освоєння товару |
||||||||||
Формування думки про товар |
Засвоєння переваг |
||||||||||||
Випробування |
|||||||||||||
Прийняття рішення |
|||||||||||||
Дія |
Прийняття рішення |
Прийняття рішення |
Дисонанс |
Підтвердження |
|||||||||
а) |
б) |
в) |
г) |
д) |
Пояснення:
Колонка а) – модель AIDA;
Колонка б) – модель „процес прийняття”;
Колонка в) – модель „ієрархія об’єктів”;
Колонка г) – модель Робертсона;
Колонка д) – модель Роджерса.
Найбільш використовуваною нині є модель Роджерса.