Розробка систем менеджменту

Посади керівників

Чисельність

Функції (види діяльності працівників)

Відповідальність та повноваження

Факт.

Раціон.

Головний лікар

1

1

Очолює фірму, слідкує за процесом надання послуг, роботою заступників та штабів. Проводить найбільш складні і відповідальні операції.

Відповідає юридично перед державою. Має право управляти фірмою та працівниками на свій розсуд.

Заступник з економіки

1

1

Виконує функції гол. лікаря у економічних питаннях, слідкує за роботою відділу праці та зарплати, планово – і фінансовоекон. відділів.

Відповідає перед гол. лікарем за роботу своїх відділів. Має право управляти ними на свій розсуд, але має узгоджувати свої рішення з гол. лікарем.

Головний бухгалтер

1

Виконує функції гол. лікаря у питаннях бухгалтерії. Слідкує за роботою бухгалтерії.

Відповідає перед гол. лікарем. Має право управляти бухгалтерією на власний розсуд, узгоджуючи свої рішення з гол. лікарем.

Заступник з маркетингу

1

Виконує функції гол. лікаря у питаннях маркетингу та реклами. Слідкує за роботою відділу маркетингових досліджень та реклами та відділу постачання.

Відповідає перед гол. лікарем. Має право управляти своїми відділами на власний розсуд, узгоджуючи свої рішення з гол. лікарем.

Заступник з технічних питань

1

Виконує функції гол. лікаря стосовно НДЛ. Слідкує за її роботою.

Відповідає перед гол. лікарем за роботу НДЛ та має право управляти нею.

Заступник з кадрових питань

1

Виконує функції гол. лікаря у кадрових питаннях. Слідкує за роботою відділу кадрів та відділу перепідготовки та підвищення кваліфікації.

Звітує перед гол. лікарем за роботу своїх відділів та має право управляти ними.

Заступник по відділенню хірургії

1

1

Виконує функції гол. лікаря стосовно підрозділів, які входять до відділу хірургії. Проводить складні операції. Слідкує за роботою своїх відділів.

Звітує перед гол. лікарем та має право управляти своїми підрозділами.

Заступник по відділенню косметології

1

1

Виконує функції гол. лікаря стосовно підрозділів, які входять до відділу косметології. Проводить складні операції. Слідкує за роботою своїх відділів.

Звітує перед гол. лікарем та має право управляти своїми підрозділами.

Начальник відділу постачання

1

1

Слідкує за поставками ліків та обладнання на фірму. Шукає вигідних для фірми постачальників.

Відповідає перед заст з маркетингу. Має право заключати контракти із постачальниками.

Начальник відділу кадрів

1

1

Слідкує за роботою відділу кадрів. Налагоджує її. Слідкує за плинністю кадрів, їх кваліфікацією.

Звітує перед заступником з кадрових питань. Має право проводити контроль кадрів по усій фірмі.

Начальник відділу омолоджувальної хірургії

1

1

Слідкує за роботою даного відділу, проводить деякі операції.

Відповідає перед заступником по відділу хірургії. Має право накладати санкції на працівників свого відділу.

Начальник по відділу стоматології

1

Слідкує за роботою даного відділу, проводить деяку роботу.

Відповідає перед заступником по відділу косметології. Має право накладати санкції на працівників свого відділу.

Назва теорії мотивації

Короткий зміст та особливості

примінення

Обґрунтування можливості застосування в організації

Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходиться відображення теорії

Змістовні

Теорія потреб Туган-Барановського

Виділяє 5 груп потреб:

1.фізіологічні; 2.статеві; 3.симптоматичні інстинкти; 4.альтруїстичні; 5.практичного характеру.

Особливе значення – почуттям, моральним і релігійним поглядам, прина-

лежності до народностей.

Вона має враховуватись в організації ,тому що всі потреби, крім 4 і 5, задовольнити хочуть усі люди. Тому на неї слід звертати увагу при мотивації усіх працівни-

ків.

На даній фірмі ця теорія реалізується в основному за рахунок заробітної плати.

Ієрархія потреб Маслоу

Виділив 5 груп:

1.фізіологічні(їжі, воді, сексі тощо); 2.безпеки і захищенос-

ті; 3.соціальні(відчуття при-

четності); 4.поваги(з боку оточення); 5.самовираження

(у реалізації своїх можливос-

тей).

Ця теорія оптимально підходить для даної фірми, так як включає усі можливі потреби, які треба мотивувати: 1-4 для всіх працівників,

5 для керівництва.

Ця теорія реалізується за допомогою заробітної плати(1 і 2), премій і ви-

нагород(3,4 і 5), можли-

вості просування по службі(5), відпусток(5),

власного комп’ютера, авто, кабінету тощо.

Теорія потреб Мак-Клелланда

Виділив 3 групи:

1.влади;

2.успіху;

3.причетності.

Може враховуватись для керівників або осіб, які мають перспективу кар’єрного росту.

Реалізується за допомогою заробітної плати, винагород, премій, додаткових привілеїв.

Двофакторна теорія Герцберга

Виділив гігієнічні та мотиваційні фактори.

Дана теорія враховується на фірмі. В першу чергу враховуються гігієнічні фактори, а для керівників - мотиваційні.  

Реалізується за допомогою заробітної плати, премій, винагород, можливості кар’єрного росту тощо.

Процесійні

Теорія очікувань Врума

Базується на очікуванні появи якоїсь події:

1.по відношенню до затрат-результатів;

2.до результатів-винагород;

3.до цінності-заохочення.

Враховується на фірмі загалом серед працівників виробничих підрозділів, хоча 2 можна застосувати і до керівників.

Реалізується за допомогою винагород, премій, надбавок.

Теорія справедливості

Співставлення своїх винагород із затраченими зусиллями та з винагородами інших працівників.

Враховується на фірмі шляхом встановлення максимально справедливої винагороди.

Реалізується за допомогою надання цієї винагороди.

Комплексна теорія Портера-Лоулера

Враховує цінність винагород, зв’язки зусилля-винагорода, здібності та характер працівників.

Враховується для всіх працівників фірми.

Реалізується через надання особистих привілеїв, а також шляхом матеріального стимулювання.