Інформаційне Суспільство: бути чи не бути

Ми недаремно наголосили на тому, що незалежність від служб стосується знання, вже існуючого в Мережі. Що ж стосується створення нових знань, то тут якраз відкриваються безмежні можливості співпраці.

Ви вирішуєте якесь завдання? Ви шукаєте відповідь? Виходьте в Мережу. Вам допоможуть у ваших дослідженнях знавці, про існування яких ви й не підозрювали, і з якими ще не так давно не могли б зв’язатися, якби й знали про них.

Джоел Бернбаум, хоча й працює віце-президентом “Хьюлетт-Паккард”, має переконання вже цифрового суспільства, і ми згодні з ним – чорнило принтера дійсно служить для “бальзамування інформації”. 58 Живе спілкування, можливість будь-якої миті змінити, виправити чи доповнити інформацію, причому доступна для будь-кого, де б він чи вона не мешкали – ось шлях конвергенції здібностей кожної особистості, результатом якої є синергізм інтелектів, утворення ноосфери як чогось більшого від простої суми її складників.

Все це разом утворює такий прогресивний потенціал людства, що ми навіть боїмося уявити, в якому світі і яке людство житиме за – ще півсторіччя?

Адже внаслідок переходу інформації з аналогової форми на цифрову об’єкти віртуальної природи приходять на зміну фізичним. Іншими стають “обмін речовин” у суспільстві, види закладів і стосунків, змінюється природа людської діяльності. Ось що на нас чекає у новому суспільстві (і це далеко не все):

· Віртуальні іноземці. Люди, що працюють в одній країні, але фізично перебувають в іншій, наприклад, “віртуальні оператори із занесення даних”, що мешкають в Індії, а працюють в Америці. З точки зору закону, віртуальні іноземці часто працюють нелегально.

· Віртуальна урна для голосування. Будь-який інформаційний пристрій (телевізор, телефон, комп’ютер, кіоск тощо), з якого можна проголосувати.

· Віртуальна дошка оголошень. “Message Maestro” з гіпертекстовими посиланнями на інші дошки оголошень. При цьому не треба пришпилювати папери кнопками.

· Віртуальний парламент (чи віртуальні слухання). Слухання із законопроектів в асинхронному режимі (тобто не одночасно) з різних місць.

· Віртуальна корпорація (віртуальне підприємство, розширене підприємство). Угрупування в Мережі, організоване фірмами, фізичними особами та закладами з підприємницькою метою.

· Віртуальний державний орган. Низка державних органів зі схожими функціями об’єднуються за допомогою мережі для обслуговування населення через єдине “віконце”, наприклад, віртуальне агентство з виплати допомоги.

· Віртуальна посада. Індивідуальна робота через Мережу за контрактом. Не плутати з безробіттям!

· Віртуальний універмаг. Середовище в Мережі, де можна знайти потрібний товар, як у віртуальному магазині чи на віртуальному розпродажу взуття.

· Віртуальний ринок. Будь-яка ділянка кіберпростору, де роблять покупки.

· Віртуальна контора. Робоче місце для роз’їзного конторського робітника. Може знаходитись де завгодно.

· Віртуальна реальність. Оксиморон, що означає віртуальну природу.

· Віртуальне поселення. Група осіб, незалежно від їхнього географічного місцеперебування, що мають широке коло спільних об’єктивних і суб’єктивних інтересів. У поселення може бути власне громадське життя, головна вулиця, центральний майдан, юродивий.

· Віртуальна бочка з пивом. Місця в Мережі, де можна брати участь у неофіційному, навіть жартівливому, спілкуванні, як біля справжньої бочки з пивом. Інша назва – багатокористувацькі підвали.

· Віртуальна няня. Особа чи програма, яка в онлайновому режимі доглядає, розважає та виховує дитину.

· Віртуальне цуценя. Світ вже, здається, тьху-тьху-тьху, перехворів цим під назвою “тамагочі”.

· Віртуальний лікар. Як програма з тестування самопочуття з видаванням відповідних рекомендацій, так і справжній лікар, що надає консультації в Мережі.

· Віртуальний музей. Той самий Версаль, лише оцифрований, позбавлений черг, доглядачів і повстяних капців, та доступний цілодобово. І ще: полотна цуплять та псують так само, лише тепер це називається хакерство.

· Віртуальна хімічна лабораторія. Місце, де віртуальний ціанід змішують з віртуальною тещею, і вона помирає – проте, так само віртуально. Те саме стосується вправ зі струмом у віртуальній фізичній лабораторії чи з піраньями – у біологічній. 59

Але якщо серйозно, інформаційні технології та віртуалізація фізичних об’єктів та процесів роблять багато справді корисних речей.

“Боїнг‑777” став першим літаком, за створення якого не використовувались фізичні моделі та креслення. Окрім того, його створювали разом замовники, проектувальники, постачальники, техніки та пілоти, одночасно вносячи зауваження та пропозиції, для втілення яких не знадобилось міняти жодного гвинтика.

Порт Сіетл запровадив електронний обмін даними для прискорення процесу портового очищення суден. Тепер дарма не простоюють ані вантажі, ані транспорт.

Кур’єрська служба “Федерал Експрес” створила корпоративну інфоструктуру, зокрема в новому формулюванні її цілей говориться: “Кожне відправлення надійно контролюється електронними системами відслідковування в режимі реального часу”, тобто, щохвилинно є відомості, де знаходиться кожен пакет. Навіть федеральній поштовій службі США час від часу доводиться звертатися до “Федерал Експрес”, коли потрібна термінова доставка.

Кілька десятків країн, зокрема в Європі, запровадили віртуальний туристичний довідник. Ілюструючи казкову привабливість історичних місць та курортів, вони доволі успішно спокушають значну кількість туристів.

А ось до чого вже майже дотяглись всюдисущі щупальця технологій: медичне обслуговування населення. Полу Салкерсу, керівнику консультаційної компанії Health Technology Management, основним засобом зниження витрат на таке обслуговування на тривалий час уявляється профілактика за допомогою навчання та рекомендацій, а також щось на зразок подушного податку, спрямованого на зниження витрат.

Працює це таким чином: група фахівців з медичного обслуговування укладає контракт з адміністрацією регіону чи зі страховими компаніями, гарантуючи надання у повному обсязі медичних послуг населенню за фіксовану плату з кожної особи, незалежно від того, якою мірою вона користується цими послугами.

За такої схеми люди, що надають послуги, прямо зацікавлені розвивати профілактичні програми, навчати населення та застосовувати інші методи, які дозволять утримувати пацієнтів поза системою чи, щонайменше, втручатись, доки їх стан не погіршився.

В цьому випадку населенню знадобиться доступ до баз даних з довідковою інформацією, до рекомендацій лікарів, мультимедійних курсів навчання, послуг “відео на замовлення”. Пацієнт ніби стає часткою високопродуктивного колективу з вироблення здоров’я. 60